Beratung und Ohrabformung

Bei Ihrem ersten Besuch in unseren Fachräumen wird Ihr Hörvermögen durch unsere Mitarbeiter bestimmt. Unter Berücksichtigung der Verordnung Ihres HNO-Arztes setzt sich unser Team von Roman Wagner Hörgeräte mit Ihren Ansprüchen an das Hörsystem auseinander. Danach wird evtl. eine Abformung von Ihrem Ohr genommen, um für sie eine individuelle Otoplastik herstellen zu lassen. Es gibt auch Hörsysteme, die ohne individuelle Otoplastik angepasst werden können. Bei diesen Geräten haben Sie den Vorteil, dass direkt mit der Austestung der Systeme begonnen werden kann.

Hörgeräteanpassung

Der zweite Termin bringt Sie schon Ihrem neuen Hörsystem näher. Die gemeinsam ausgesuchten Hörsysteme wurden von unserem Mitarbeiter vor Ort auf Ihr Hörvermögen eingestellt und für Sie vorbereitet. Nun werden noch kleine Verfeinerungen vorgenommen und die Bedienung und das Einsetzen der Hörsysteme erklärt. Sie bekommen die Hörsysteme nun für eine Woche mit nach Hause, um diese in Ihrer gewohnten Umgebung zu testen. Ebenfalls erhalten Sie einen Erfahrungsbericht, wo Sie notieren können, wie das „neue Hören“ für Sie ist.

Kontrolltermin

Nach einer Woche überprüfen und besprechen wir, wie gut Sie mit den Geräten zu recht kamen und ob es noch Schwierigkeiten bei der Bedienung oder den neuen Höreindrücken gab. Nun können weitere Optimierungen der Hörsystemeinstellung vorgenommen werden. Mit dieser optimierten Einstellung bekommen Sie die Hörsysteme ein weiteres Mal zur Ausprobe mit. Diese Kontrolltermine können bei Bedarf wiederholt werden, bis Sie Ihr optimales Hörsystem für sich gefunden haben.

Abschluss

Wenn Sie mit Ihrem angepassten Hörsystem 100%ig zufrieden sind, erfolgt eine abschließende Erfolgskontrolle und eine Abschlussmessung zur Anfertigung eines Abschlussberichts.

Nachbetreuung und Service

Auch nach dem Kauf Ihres Hörsystems stehen wir Ihnen mit unserem Service zur Seite. Ihr System kann bei Bedarf durch unsere Mitarbeiter jederzeit nachjustiert oder gereinigt werden. Das alles bleibt für Sie selbstverständlich kostenlos – und wenn Sie mit uns zufrieden sind, empfehlen Sie uns weiter! Kommt es bei dem empfohlenen Kunden zum Abschluss, können Sie sich ein Dankeschön aussuchen.